Неисправный электроинструмент: ремонтировать или купить новый
В этой статье мы поговорим о том, в каких случаях стоит ремонтировать сломавшийся электроинструмент, а в каких имеет смысл просто купить новый. С одной стороны, ответ на этот вопрос очевиден, с другой стороны, всегда есть нюансы, когда решение может быть уже не столь очевидным. А с какой точки зрения мы будем рассматривать этот вопрос? Разумеется, с экономической, вопрос выгоды тут будет на первом месте. Конечно, в идеале мы все хотим того, чтобы электроинструмент вообще не ломался, а служил нам годами. Вот только на практике так бывает далеко не всегда, ведь тут может быть:
Электроинструмент попросту низкого качества и его долгая эксплуатация не подразумевается изначально. Чаще всего это происходит с самыми дешевыми моделями — чудес не бывает, хорошее не может иметь низкую цену за очень редкими исключениями.
Неудачная партия, модель или производственный брак. К сожалению, такое происходит даже с известными брендами. К счастью, подобное хоть и неприятно, но обычно происходит довольно быстро после покупки и вопрос решается по гарантии.
Неправильная эксплуатация электроинструмента. Тут множество вариантов, зависит от конкретного типа, но, например, речь может идти про слишком интенсивное использование без перерывов, что приводит к перегреву электродвигателя и других частей.
Но допустим, что-то случилось и электроинструмент перестал работать. Если он всё ещё на гарантии, то здесь вообще никаких проблем — сдаёте его обратно в магазин. Но тут сразу стоит отметить два момента. Первый — если поломка произошла из-за неправильной эксплуатации (а это часто можно реально доказать), то в гарантийном и бесплатном обслуживании вам могут отказать. Второй — не пытайтесь самостоятельно разбирать электроинструмент, подобное чаще всего аннулирует гарантию. Если что-то сломалось и гарантийный период ещё не закончился, то нужно сразу идти в магазин или сервисный центр. Конечно, тут тоже могут быть проблемы, о чем вы наверняка неоднократно читали в отзывах. Не всех продавцов и производителей можно отнести к добросовестным и иногда могут возникать проблемы. Но это уже юридическая сторона вопроса, в рамках этой статьи мы это разбирать не будем. Но в любом случае, ситуация, когда у вас сломался электроинструмент, на который ещё не истекла гарантия, самая оптимальная для вас. Куда сложнее если гарантия закончилась.
Здесь всё зависит от производителя и других факторов. У крупных компаний есть сервисные центры, которые способны на качественный ремонт. Да, это будет не бесплатно, но если электроинструмент дорогой, то сдавать его в какую-то частную мастерскую, которая не даёт никаких гарантий будет не самым лучшим решением. Целесообразность зависит от того, что именно сломалось, сколько лет вашему электроинструменту и во сколько выльется стоимость его ремонта. Например, если он относительно новый и сломалось что-то не очень дорогое (условно, когда ремонт стоит до 15-20% от стоимости нового), то тут однозначно нет смысла покупать новый. А вот если ему много лет, то ремонт может не иметь смысла. Сегодня вы отремонтируете одно, завтра сломается другое.
В хорошем сервисном центре должны провести диагностику и вынести вердикт (это тоже обычно не бесплатно). Но если он хорошей, то диагностика позволит вам в конечном итоге сэкономить деньги. Иногда там могут прямо сказать, что ремонт нецелесообразен из-за экономических соображений и проще купить новый. Или он вовсе может быть невозможен, если речь идёт про очень старую модель, для которой невозможно найти запасные части. Порог стоимости ремонта, после которой вы должны начать думать о покупке нового, определять только вам. Для кого-то это 10-15% стоимости, для других вплоть до 50, но, как мы говорили выше, зависит от возраста и общего состояния.
Но то модели от известных производителей, которые десятки лет на рынке. А сегодня много новых брендов, с которыми могут быть разные сюрпризы. И у которых может вообще не быть сервисных центров. Это не значит, что у них обязательно плохие электроинструменты, качество конкретной модели может быть разным, разговор не об этом. Но тут зачастую складывается ситуация, что проще купить новый, чем ремонтировать старый, именно в виду низкой стоимости. Например, если речь идет про дрель, которая стоит тысячи полторы, то очевидно, лучше сразу купить новую. Особенно если поломка достаточно серьёзная, тут её ремонт может стоит более половины цены аналогичной новой. Кроме того и тут не всегда можно найти запчасти. Конечно, это может быть не дрель за полторы тысячи, а что-то более дорогое, от чего так просто не откажешься. И вот тут уже имеет смысл обратиться в специализированную мастерскую, где вам скажут, насколько целесообразен ремонт и сколько он будет стоить. Также нужно отметить, что иногда производители делают дефекты, которые в ходе ремонта могут дополнительно устраняться.
А что с самостоятельным ремонтом? Ну, если откинуть те случаи, когда у электроинструмента ещё не истекла гарантия, то он тоже может иметь смысл. Иногда поломка совсем незначительная и её может устранить даже тот человек, который не имеет никакого опыта. Но могут быть и другие варианты, когда самостоятельный ремонт слишком сложен и без необходимых навыков лучше не лезть. Просто потому, что вы можете навредить ещё больше, в конечном итоге всё равно придется сдавать его в ремонт, который из-за ваших действий станет дороже. Но в принципе, если гарантия истекла, разобрать и попытаться понять, что там сломалось, имеет смысл. Как минимум вы поймете в чем проблема и даже если не сможете устранить её самостоятельно, будете уверены, что потом вам не включат в чек то, за что вы и не должны платить.
